糖心锅锅酱免费观看:糖心深夜释放自己vlog旧版本-网友称吃山姆的车厘子后上吐下泻,客服:可能吃太多了

admin 房产 2025-01-24 1 0

近日,不少网友反映山姆的智利进口车厘子出现质量问题,坏果较多,味道又苦又涩,出现发霉现象,还有人称吃完上吐下泻,纷纷发帖避雷。1月23日,山姆客服回应,因海运出现部分坏果属正常现象,至于身体出现不良反应,或为食用过多导致。

山姆销售的智利进口车厘子部分发霉。图/视频截图

有网友表示,在常州环球港山姆店购买智利进口2J车厘子5kg,价格为288元。到家拆封检查,刚打开就是一颗发霉的果子。全部检查后,大约30%的车厘子有磕伤、虫洞和裂口,还有两颗发霉。

山姆客服答复,车厘子属于农产品,拒绝退货退款。经过常州市市场监督管理局的调解,山姆客服最终同意退货退款,并补偿150元优惠券。

另有网友反映,特意去门店亲自挑选一箱刚上市的2J车厘子,回家品尝时,果子味道又苦又涩,一小碗里就有两个烂掉的。她打开箱子检查,发现只有表面一层是好果,底下几乎都有凹陷磕碰,一捏都是软的,好几个烂掉了。

同样买到坏果的人表示,本以为在山姆购买车厘子有保障,没想到出现质量问题后,客服让顾客承担一半费用,还需要不停自证。

还有人发帖表示,在山姆购买的车厘子吃了上吐下泻,投诉维权难。四天后,山姆客服同意退货退款,但自己已经不敢再吃车厘子了。

在山姆会员商店APP内搜索智利进口车厘子,2J和3J的5kg车厘子售价268元和328元,4J的2.5kg车厘子售价199元,上述三类车厘子分别占领新品榜和热销榜前三。

在“进口”字样后有商品备注,称长途运输,海运直达未拆封,如有凹坑果、裂果、坏果(约8%)属正常现象,还请多担待。

记者注意到,今年一月,有关车厘子质量问题的负面评价涌现评论区。对此,山姆客服做出了回应,称车厘子是漂洋过海来到国内,可能出现果肉偏软和裂口坑洼,可联系官方客服进行反馈。

1月23日,山姆客服表示,出现坏果的订单多为智利进口车厘子,其海运到达国内,在运输和储存过程中产生水分流失,8%以内的坏果属于正常现象,“至于说吃了之后上吐下泻,有可能是吃得太多了,个人体质原因导致的”。

谈及买到损坏的车厘子是否能申请全额退款一事,上述客服回应,如果顾客确认坏果的比例比较大,可以联系客服查看具体情况后,进行售后服务。

(原标题:《网友称吃山姆的车厘子后上吐下泻,客服:可能吃太多了》)

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